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Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO insbesondere gemäß Art 13 und Art 14 DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Wie wir Ihre Daten handhaben

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nach den Grundsätzen der Datensparsamkeit. Wir geben Ihre Daten nicht weiter, außer zur Erfüllung unserer Dienstleistungen (beispielweise Übergabe der Adressdaten an ein Versandunternehmen, Kontodaten an unsere Bank zu Überweisung von Gutschriften, etc.). Weiters erstellen wir keine Profile im Sinne von Profiling Art 4 Z 4 DSGVO.

Wie Sie uns erreichen - Name und Anschrift des Verantwortlichen

Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach den datenschutzrechtlichen Bestimmungen ist die:
Mesgarzadeh GmbH
Griesgasse 4
5020 Salzburg
E-Mail: office@derteppich.com
Telefon: +43 (0)662 84 22 42
Sie erreichen uns persönlich innerhalb unserer Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag 9.30 bis 18.00 und Samstag 9.30 bis 14.00.

Was machen wir mit Ihren Daten - Datenschutzinformation und Datenverarbeitungszwecke

Wir führen ein automationsunterstütztes System zur Verwaltung, Speicherung und Verarbeitung von Kundendaten, um z.B. Bestellungen abzuwickeln oder zur Angebotserstellung.

Daten, welche Sie über unsere Kontaktformulare eingeben, werden ausschließlich durch die Mesgarzadeh GmbH verarbeitet und dienen der Kontaktaufnahme mit Ihnen, der Angebotserstellung, der Abwicklung von Bestellungen oder der Garantieerfüllung.

Rechtliche Grundlagen

Auf der Website werden Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003) verarbeitet.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art 6 Abs. 1 lit. b) (Vertragserfüllungszwecke) DSGVO sowie § 96 Abs. 3 TKG.

Im Falle des Einsatzes von Analysetools erfolgt die Datenverwendung auf Grundlage des Art 6 Abs. 1 lit f) (berechtigtes Interesse) DSGVO. Das berechtigte Interesse an der Datenverwendung ist die Verbesserung des Webauftritts sowie die Erfolgsmessung von Online-Werbung.

Der Einsatz von IT-Datensicherheitsmaßnahmen erfolgt ebenfalls auf Grundlage des Art 6 Abs. 1 lit f) (berechtigtes Interesse) DSGVO. Das berechtigte Interesse an der Datenverwendung ist die Absicherung der eigenen IT-Systeme.

Was sind Cookies

Diese Website verwendet sogenannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.

Auf dieser Seite werden sogenannte Session Cookies verwendet. Diese werden beim Aufruf der Website generiert und automatisch wieder gelöscht. Sie dienen der Wiedererkennung, wenn Sie innerhalb kurzer Zeit dieselbe Website erneut aufrufen, um bereits getätigte Voreinstellungen erneut zu berücksichtigen. Es werden dabei keinerlei personenbezogene Daten gespeichert oder verarbeitet.

Cookies haben den Zweck, das Website-Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es sohin dem Websitebetreiber, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität der Website jedoch eingeschränkt sein.

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Webanalysedienst Google (Google Analytics)

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Wir nutzen die Funktion "Aktivierung der IP-Anonymisierung" auf dieser Website. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Verarbeitung/Speicherung gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen, um die Kampagnenleistung von Onlinewerbung für Analyse- und Optimierungszwecke zu messen.

Zu den verarbeiteten Daten zählen insbesondere Online-Kennzeichnungen (einschließlich Cookie-Kennungen), Internet-Protokoll-Adressen, Gerätekennungen, Standortdaten, vom Kunden vergebene Kennzeichnungen sowie Nutzerdaten (insbesondere Zeitpunkt und Dauer des Zugriffs, Auswahl bestimmter Angebote, etc.). Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google, abrufbar unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Die Beziehung zum Webanalyseanbieter basiert beim Einsatz von Google Analytics auf einer Auftragsdatenverarbeitung. Die Übermittlung von Daten an den Auftragsverarbeiter basiert auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (Selbstzertifizierung Privacy Shield). Die Daten werden regelmäßig (derzeit alle 26 Monate) gelöscht.

Verwendung von Google Adwords Conversion-Tracking

Diese Website nutzt das Online-Werbeprogramm Google AdWords und im Rahmen von Google AdWords das Conversion-Tracking. Das Google Conversion Tracking ist ein Analysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Rechner abgelegt. Diese Cookies verlieren nach maximal 90 Tagen ihre Gültigkeit. Wenn Sie bestimmte Internetseiten unserer Website besuchen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, kann Google und der Websitebetreiber erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden. Die Informationen, die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten werden, dienen dazu, Conversion-Statistiken zu erstellen. Hierbei erfährt der Websitebetreiber die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf eine Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden und/oder verschiedene Handlungen auf der Seite ausgeführt haben. Der Website-Betreiber erhält jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie dieser Nutzung widersprechen, indem Sie die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern (Deaktivierungsmöglichkeit). Sie werden sodann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen. Weiterführende Informationen sowie die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter: https://www.google.com/policies/technologies/ads/ und https://www.google.de/policies/privacy/

Die Beziehung zum Webanalyseanbieter basiert beim Einsatz des Google Adwords Conversion-Tracking auf einer Auftragsdatenverarbeitung. Die Übermittlung von Daten an den Auftragsverarbeiter basiert auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (Selbstzertifizierung Privacy Shield). Google ist zudem verpflichtet, die Daten regelmäßig (derzeit alle 39 Monate) zu löschen.

Datenschutzhinweise zur Nutzung des Messenger Dienstes WhatsApp bei der Mesgarzadeh GmbH

Wir möchten Sie nachstehend über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung des Messengerdienst WhatsApp Business informieren.

Allgemeines

Wir bieten Besuchern unserer Webseite die Möglichkeit, mit uns über den Nachrichtendienst WhatsApp der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, in Kontakt zu treten. Hierfür verwenden wir die sog. „Business-Version“ von WhatsApp. Wenn Sie den webbasierten Messengerdienst nutzen oder die App auf Ihrem mobilen Endgerät installiert haben, ist der Anbieter von WhatsApp Business für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich. Der Zugriff auf diese Seite oder App ist jedoch nur notwendig, wenn Sie über diesen Weg mit uns kommunizieren möchten. Wir möchten generell darauf hinweisen, dass die Sicherheit einzelner Dienste von den Kontoeinstellungen der Nutzer abhängt. Selbst bei einer Ende-zu-Ende-Verschlüsselung kann der Dienstanbieter Informationen darüber erhalten, ob und wann Nutzer mit uns in Kontakt treten, sowie möglicherweise Standortdaten erfassen. An dieser Stelle machen wir weiterhin darauf aufmerksam, dass es neben dem Messengerdienst WhatsApp Business auch weitere Kommunikationskanäle (bspw. E-Mail, oder Telefon) gibt, um mit der verantwortlichen Stelle in Kontakt zu treten. Nutzen Sie hierfür die Ihnen mitgeteilten oder die auf unserer Webseite bereitgestellten Kontaktinformationen. Darüber hinaus steht Ihnen unser Online-Kontaktformular zur Verfügung.

Wer ist für Datenverarbeitung verantwortlich?

Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzrecht ist die: Mesgarzadeh GmbH Griesgasse 4 5020 Salzburg

Sie finden weitere Informationen zu unserem Unternehmen, Angaben zu den vertretungsberechtigten Personen und auch weitere Kontaktmöglichkeiten im Impressum unserer Internetseite: https://www.derteppich.at/impressum/impressum-und-firmendaten.php

Zweck der Verarbeitung und Rechtsgrundlage

Den Messengerdienst nutzen wir, um mit unseren Kunden und den Nutzern unserer Dienste/Produkte kommunizieren zu können. Die Verwendung des Messengerdienstes erfolgt freiwillig durch Kunden/Nutzer auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Im Falle der gegenseitigen Kontaktaufnahme mittels des Messengerdienstes verarbeiten wir Ihre Daten in dem für die inhaltliche Beantwortung bzw. Bearbeitung der Anfrage erforderlichen Umfang. Dies geschieht auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO sowie im Falle vertraglicher oder vorvertraglicher Anbahnung, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Datenkategorien und Datenherkunft

Wir verarbeiten nachfolgende Kategorien Ihrer Daten, der Umfang der Daten hängt dabei maßgeblich davon ab, welche Angaben Sie in Ihrer Anfrage/Nachricht machen. Im Rahmen der WhatsApp Kommunikation werden folgende personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet:

- Stammdaten (Name, Vorname, Adresse, Profilname)
- Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
- Inhaltsdaten (Texteingaben, Fotografien, Videos, Audiodateien, Sprachnachrichten)
- Verbindungsdaten

Weiterhin werden Daten auch direkt von Messengerdienst WhatsApp Business verarbeitet, dies können bspw. folgende Datenkategorien sein:
- Nutzungsdaten (Interessen, Zugriffszeiten),
- Meta- und Kommunikationsdaten (Geräteinformationen, IP-Adresse)
- Genauere Informationen können der Datenschutzrichtline von WhatsApp Business entnommen werden.

Empfänger / Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Nutzung des Dienstes zwischen Mitarbeitern und anderen Kommunikationspartner übermittelt. Innerhalb unseres Hauses erhalten nur die internen Stellen Ihre Daten, wenn Sie diese zur Erfüllung der oben genannten Zwecke benötigen. Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der von Ihnen gestellten Anfrage verarbeitet werden, werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, sofern sie nicht zur Weitergabe bestimmt sind.

Datenverarbeitung außerhalb der Europäischen Union

WhatsApp Business ist ein Dienst, der von einem Anbieter aus der USA erbracht wird und die Verarbeitung der personenbezogenen Daten findet damit in einem Drittland statt. Wir haben mit dem Anbieter WhatsApp Business einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Anforderungen von Art. 28 DSGVO entspricht. Ein angemessenes Datenschutzniveau gem. Art. 44 ff. DSGVO ist zum einen durch das EU-U.S. Privacy Framework, zum anderen aber auch durch den Abschluss der sog. EU-Standarddatenschutzklauseln garantiert.

Ihre Rechte als Betroffene/r

Sie haben das Recht auf Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten. Sie können sich für eine Auskunft jederzeit an uns wenden. Im Rahmen des Widerrufsrechts können Sie eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung der Fotos und Videos jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung wird durch diesen nicht berührt. Ferner haben Sie ein Recht auf Berichtigung oder Löschung oder auf Einschränkung der Verarbeitung, soweit Ihnen dies gesetzlich zusteht. Schließlich haben Sie ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Ein Recht auf Datenübertragbarkeit besteht ebenfalls im Rahmen der datenschutzrechtlichen Vorgaben.

Löschung von Daten

Soweit wir Ihre Kontaktdaten für betriebliche Zwecke verarbeiten, speichern wir die für WhatsApp erhobenen Daten so lange, bis der Zweck erfüllt wurde, zu dem die Daten erhoben wurden, und sie nicht mehr erforderlich sind. Ihre Daten werden auch gelöscht, wenn eine Speicherung unzulässig ist. Nach Ablauf der Frist werden die für WhatsApp erhobenen Daten grundsätzlich gelöscht. Ist ein ein Löschen technisch nicht möglich ist, werden die Daten gesperrt. Ein fortbestehendes Erfordernis zur Speicherung kann insbesondere dann bestehen, wenn die Daten noch benötigt werden, um vertragliche Leistungen zu erfüllen, Gewährleistungs- und ggf. Garantieansprüche zu prüfen, zu gewähren oder abzuwehren oder um rechtliche Ansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen. Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungsfristen, etwa im Rahmen von handels- oder steuerrechtlichen Vorgaben, einer sofortigen Löschung entgegenstehen.

Verwendung von Google-Maps

Um Ihnen zu zeigen wo wir sind und die Anreise zu erleichtern, setzen wir auf unserer Seite die Komponente "Google Maps" der Firma Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, nachfolgend „Google“, ein.

Bei jedem einzelnen Aufruf der Seite, auf der sich eine Komponente von "Google Maps" befindet, werden Daten an Google gesendet. Darunter können sich auch persönliche Daten z.B. die IP-Adresse befinden. Google erfährt dadurch, welche IP-Adresse unsere Seite besucht hat und kann diese Information speichern. Sind Sie bei Google+ eingeloggt, kann Google u.U. den Besuch unserer Website Ihrem Google+ Profil unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit dieser Verarbeitung Ihrer Daten nicht einverstanden sind, so besteht die Möglichkeit, den Service von "Google Maps" zu deaktivieren und auf diesem Weg die Übertragung von Daten an Google zu verhindern. Dazu müssen Sie die Java-Script-Funktion in Ihrem Browser deaktivieren. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall die "Google Maps" nicht oder nur eingeschränkt nutzen können. Wir setzen Google-Maps auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ein, da wir ein berechtigtes Interesse haben Ihnen den optimalen Weg zu unserem Unternehmen zu zeigen.

Die Nutzung von "Google Maps" und der über "Google Maps" erlangten Informationen erfolgt gemäß den Google-Nutzungsbedingungen sowie der zusätzlichen Geschäftsbedingungen für „Google Maps“.

Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.